為積極響應(yīng)北京市衛(wèi)生局“關(guān)于2010醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)，創(chuàng)建一個(gè)整潔、安全、舒適的工作生活環(huán)境，以新的面貌迎接2011年的到來，清華大學(xué)玉泉醫(yī)院決定從2010年11月起開展“院容院貌專項(xiàng)治理工作”，為保證專項(xiàng)治理工作的順利實(shí)施，制定了院容院貌專項(xiàng)治理工作方案，內(nèi)容包括工作目標(biāo)、工作原則、組織領(lǐng)導(dǎo)、重點(diǎn)工作、實(shí)施步驟、建立長效管理機(jī)制等五項(xiàng)內(nèi)容。醫(yī)院高度重視此項(xiàng)工作，由院黨委委員、工會(huì)主席潘淑琴為組長，行管處、行政處醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部等10名成員組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分工明確，各司其責(zé)。

此次活動(dòng)的工作重點(diǎn)是整治醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境，重點(diǎn)清理整治亂堆、亂放、亂扔、亂貼、亂寫、亂占現(xiàn)象，在醫(yī)院外環(huán)境方面，重點(diǎn)對(duì)陳舊、破損門牌、標(biāo)識(shí)牌及宣傳欄、自行車棚、破損道路等進(jìn)行整治。指定人員，加強(qiáng)日常衛(wèi)生監(jiān)管管理，制止和杜絕隨地吐痰、亂扔煙頭、雜物等不文明現(xiàn)象。在醫(yī)院內(nèi)環(huán)境方面，對(duì)門診、急診、病區(qū)(走廊、陽臺(tái)、大廳、醫(yī)護(hù)值班室、醫(yī)生辦公室、配餐室、廁所、污物間)、醫(yī)技科室、行政辦公室等進(jìn)行全面治理，加強(qiáng)衛(wèi)生清掃。

本次院容院貌專項(xiàng)治理工作從2010年11月 1日開始，2011年1月15日結(jié)束，分為三個(gè)階段：摸底、動(dòng)員和部署階段，集中治理階段，考核驗(yàn)收評(píng)比、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)階段，在此基礎(chǔ)上建立長效機(jī)制。經(jīng)歷一個(gè)月的時(shí)間第一階段工作已經(jīng)結(jié)束，通過實(shí)地考察、發(fā)放問卷、護(hù)士長座談會(huì)以及專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員多次開會(huì)討論，匯總各方意見并進(jìn)行分類整理。同時(shí)為得到醫(yī)院各方面的支持，更好地完成院容院貌專項(xiàng)治理工作，邀請(qǐng)醫(yī)院黨委書記趙雨東、婦產(chǎn)中心馬彥彥、神經(jīng)中心五病區(qū)周文靜主任，神經(jīng)中心第一支部的書記王巖等做專家顧問組，以影像資料、文字說明等形式向?qū)＜翌檰柦M匯報(bào)了專項(xiàng)治理方案，醫(yī)院現(xiàn)狀及存在問題，在詳細(xì)聽取意見、建議之后，進(jìn)一步修改、完善，形成最終可行性方案及具體工作安排。

本次行動(dòng)口號(hào)是“整治環(huán)境，美化醫(yī)院，從我做起”，通過全院職工的共同努力，把院容院貌專項(xiàng)治理工作與醫(yī)院落實(shí)北京市衛(wèi)生局“關(guān)于2010醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來，使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平與醫(yī)療環(huán)境各方面相互促進(jìn)，共同提高，用整潔、安全、舒適的院容院貌迎接新一年的到來。