清華大學(xué)玉泉醫(yī)院2010～2011年醫(yī)療質(zhì)控工作方案與實(shí)施工作的會(huì)議紀(jì)實(shí)
清華大學(xué)玉泉醫(yī)院2010～2011年醫(yī)療質(zhì)控工作方案與實(shí)施工作的會(huì)議于2011年4月9日勝利召開。出席此次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)有：醫(yī)院院長(zhǎng)左煥琮、黨委書記趙雨?yáng)|書記、醫(yī)院副院長(zhǎng)葉爾強(qiáng)、醫(yī)院副院長(zhǎng)唐經(jīng)天、院黨委副書記陳國(guó)強(qiáng)、紀(jì)委書記潘淑琴、醫(yī)院法律顧問李學(xué)林。石景山醫(yī)學(xué)會(huì)葉林書主任、區(qū)醫(yī)保中心文祎軍主任、區(qū)勞動(dòng)局仲裁科楊吉龍科長(zhǎng)、區(qū)法院和司法鑒定機(jī)構(gòu)以及我院中層干部、護(hù)士長(zhǎng)共80人參加了會(huì)以。
會(huì)議由醫(yī)務(wù)處劉海生處長(zhǎng)主持。左煥琮院長(zhǎng)在會(huì)議伊始致開幕詞，他首先介紹了我院發(fā)展思路和發(fā)展戰(zhàn)略，以神經(jīng)中心、婦產(chǎn)科及腫瘤消融中心為三個(gè)重點(diǎn)發(fā)展方向，但同時(shí)要統(tǒng)籌兼顧其它科室的發(fā)展。強(qiáng)調(diào)醫(yī)院中層干部是醫(yī)院發(fā)展的中流砥柱，做好科主任，提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力關(guān)系到醫(yī)院未來的發(fā)展和進(jìn)步。指出了我院護(hù)理隊(duì)伍面臨著很大的挑戰(zhàn)，減少護(hù)士的流動(dòng)率，留住優(yōu)秀護(hù)士對(duì)于醫(yī)院的建設(shè)有重要意義。并著重強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)，應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)。最后左院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了在醫(yī)院發(fā)展時(shí)期會(huì)存在各種矛盾，但隨著醫(yī)院發(fā)展將創(chuàng)造巨大的機(jī)遇，從而緩解矛盾。醫(yī)院第一位的工作是發(fā)展。要做到人無(wú)我有，人有我精，通過發(fā)展與創(chuàng)新推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
隨后石景山醫(yī)保中心文祎軍主任介紹了《基本醫(yī)療保險(xiǎn)概況》，系統(tǒng)的介紹了我國(guó)覆蓋城鄉(xiāng)職工和居民的醫(yī)療保險(xiǎn)體系現(xiàn)狀，對(duì)《北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定》、《北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員就醫(yī)管理暫行辦法》、《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用審核中的主要問題等進(jìn)行了細(xì)致詳盡的講解，對(duì)于我院臨床工作與醫(yī)保要求相適應(yīng)大有裨益。
石景山醫(yī)學(xué)會(huì)葉林書主任介紹了《2011醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和患者安全目標(biāo)》及《基于質(zhì)量安全內(nèi)涵建設(shè)的醫(yī)療糾紛防范策略循證研究》，這是基于醫(yī)療質(zhì)量安全管理的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范的報(bào)告之一，葉主任以深入淺出、精辟生動(dòng)的語(yǔ)言分析了醫(yī)療損害侵權(quán)責(zé)任若干問題，回顧了中國(guó)醫(yī)療糾紛處理現(xiàn)狀，并分享了糾紛防范應(yīng)對(duì)策略與部分案例，介紹了醫(yī)療保險(xiǎn)與患者安全目標(biāo)管理與中國(guó)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)體系相關(guān)知識(shí)，勉勵(lì)醫(yī)生成為優(yōu)秀的衛(wèi)生管理人才，做患者的社區(qū)代言人，出色的交際家，有創(chuàng)見的思想家、信息家，掌握社會(huì)科學(xué)和行為科學(xué)知識(shí)的專業(yè)醫(yī)師和終身學(xué)習(xí)的學(xué)者。
我院葉爾強(qiáng)副院長(zhǎng)講解了《醫(yī)療質(zhì)量控制的方案與實(shí)施》，介紹了我院醫(yī)療管理工作的實(shí)施歷程及目前質(zhì)控工作現(xiàn)狀，我院目前已有完善的醫(yī)療規(guī)章制度，健立并逐步健全三級(jí)質(zhì)量管理組織體系，結(jié)合院長(zhǎng)查房、醫(yī)師定期考核、醫(yī)療環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)檢查、病歷質(zhì)量管理、科室積分管理等多種形式和內(nèi)容開展質(zhì)控工作，并提出了我院未來質(zhì)控工作設(shè)想，對(duì)臨床科室提出了質(zhì)控要求。
下午石景山勞動(dòng)局仲裁科楊吉龍科長(zhǎng)介紹了《勞動(dòng)爭(zhēng)議處理與實(shí)物》，針對(duì)勞動(dòng)用工制度及作用，勞動(dòng)合同的訂立、解除與終止，工時(shí)與加班等情況進(jìn)行了全面具體的講解。
法院法官?gòu)奈覈?guó)目前社會(huì)背景、政治制度、醫(yī)療糾紛成因和現(xiàn)狀等角度總結(jié)了目前醫(yī)患糾紛發(fā)生的情況，并分析了目前司法環(huán)境對(duì)醫(yī)患糾紛的影響，對(duì)醫(yī)務(wù)工作者提出了誠(chéng)懇的建議 “工作規(guī)范一些、手頭勤快一些、態(tài)度溫和一些”。
司法鑒定機(jī)構(gòu)通過對(duì)《司法鑒定實(shí)踐中醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)問題剖析》，講解了司法鑒定的概念和法律地位，分析了司法過錯(cuò)鑒定和醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的不同點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床工作中需注意的要點(diǎn)，要求病歷書寫需及時(shí)、完整、規(guī)范，指出鑒定陳述意見的關(guān)鍵，并對(duì)在司法鑒定實(shí)踐中醫(yī)療機(jī)構(gòu)常見問題及醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范進(jìn)行了分析。
華衛(wèi)律師事務(wù)所李學(xué)林律師就我院臨床醫(yī)療工作中反映的“未成年人知情同意書簽署”等的問題，詳細(xì)的闡述了根據(jù)我國(guó)民法通則關(guān)于自然人的行為能力第十一條規(guī)定如下：十八周歲以上的公民是成年人，具有完全民事行為能力，可以獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)，是完全民事行為能力人。
十六周歲以上不滿十八周歲的公民，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人。同時(shí)特別強(qiáng)調(diào)了授權(quán)委托的重要性，知情同意簽署的必要性和合法性。
培訓(xùn)結(jié)束后趙雨?yáng)|書記進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言，簡(jiǎn)要回顧了各位專家講課的要點(diǎn)
和精華；指出了提高醫(yī)療質(zhì)量增強(qiáng)服務(wù)能力確保醫(yī)療安全的重要性；并希望能進(jìn)一步借醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)開展的“質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)德好，群眾滿意”的文明行業(yè)活動(dòng)?xùn)|風(fēng)，使得我院醫(yī)療工作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、反商業(yè)賄賂及學(xué)術(shù)道德再上新臺(tái)階，讓患者實(shí)實(shí)在在得到實(shí)惠的“民心工程”和“品牌工程”。
課后我院參加培訓(xùn)醫(yī)師反映：各位老師的講課內(nèi)容豐富并能緊密聯(lián)系臨床工作實(shí)際，所列舉的案例也有針對(duì)性，便于理解，通過集中的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅增加了我院中層干部的各方面知識(shí)，拓展了思路，開闊了視野，也使他們更深刻的體會(huì)到醫(yī)療環(huán)境的現(xiàn)狀，認(rèn)識(shí)到醫(yī)療質(zhì)量管理的重要性，對(duì)于病歷文書在醫(yī)療鑒定、司法鑒定、醫(yī)療糾紛及法律訴訟中的重要性也有了更深刻的體會(huì)，紛紛表示受益匪淺，深有感觸。
醫(yī)務(wù)處
2011年4月20日