2010年11月2-3日，香港護(hù)士訓(xùn)練及教育基金會洪彩英女士，分別在我院及石景山衛(wèi)生局學(xué)術(shù)報告廳進(jìn)行了關(guān)于如何提升員工工作表現(xiàn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及醫(yī)患溝通等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)術(shù)報告。參加報告會者為我院及石景山區(qū)各醫(yī)院的護(hù)士長、護(hù)理骨干。 洪彩英女士早年曾兩度赴英修讀產(chǎn)科及護(hù)理管理，并于九十年代完成碩士課程。曾在不同臨床單位擔(dān)任主管，包括兒科、婦科、手術(shù)室、外科、ICU、骨科、社康護(hù)理。1996年至2000年，任職贊育產(chǎn)科醫(yī)院護(hù)理總經(jīng)理，從2000年至今擔(dān)任香港葛量洪醫(yī)院護(hù)理總經(jīng)理。現(xiàn)為香港大學(xué)榮譽副教授、香港心臟護(hù)理學(xué)會創(chuàng)會會長等。洪女士致力于培訓(xùn)護(hù)理人才，經(jīng)常舉辦全港性培訓(xùn)課程，并多次舉辦護(hù)理研討會，近幾年更是利用工余時間，接受國內(nèi)不同地區(qū)邀請，進(jìn)行講學(xué)，與護(hù)理同仁分享護(hù)理管理經(jīng)驗。 這次的講座，雖然只有短短的兩天時間，卻使參會者了解了先進(jìn)的護(hù)理管理理念。洪女士通過生動活潑的語言表達(dá)方式、淺顯易懂的實例，并結(jié)合臨床工作的經(jīng)驗，展示了在工作中如何去提升、去激勵員工的工作表現(xiàn)，同時使參會者理解了什么樣的護(hù)理服務(wù)才是最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、在實際工作中用怎樣的方式去和不同的人員溝通。會場氣氛活躍，參會者普遍認(rèn)為這是一次難得的交流機會。 這次講座及交流得到了石景山醫(yī)學(xué)會的大力支持，對他們的支持表示衷心的感謝。 護(hù)理部 2010-11-8